临时身份证明开具，身份证、驾驶证遗失补证，车辆驾驶人自助体检，港澳通行证自助签注……这些原本需要到公安业务窗口办理的业务，现在群众选择就近的“智慧警局”就可以随时自助办理。

滨州市公安局统筹规划精准推进，在全市范围内打造24小时不打烊公安政务服务“智慧警局”，群众点击滨州市公安局官方微信公众号下方的服务菜单“智慧警局”，就可以直接导航就近服务网点，“智慧警局”涵盖户政、车驾管、出入境等业务，把服务送到群众“门口、身边”。

“这个业务挺好的，只用了几分钟的工夫，就把我的临时身份证打印出来了。”近日，刚在滨州公安政务综合服务大厅自助服务区办理完临时身份证明的孟女士高兴地说。

“我们渤海先进技术研究院是公益性的公共服务平台，企业是主体，我们发挥的功能是店小二的服务功能，智慧警局的加入，比如户政、出入境、车驾管等智慧服务的引入，给入驻企业带来了极大的便利，而且已经辐射到周边的客户群体了，赢得了一致好评！”渤海先进技术研究院运行管理部部长李燕说。

“智慧警局”的建设综合考虑人口分布、地域跨度、镇街区位、群众需求、非工作时间业务量等因素，在各级政务服务中心、人员密集城区、派出所驻地等区域规划建成，最大限度释放服务效能，实现全天候、不间断的自助服务模式。

截至目前，“智慧警局”共办理综合业务13000余件次，收到群众锦旗13面，感谢信70件次，群众满意度100%。

“太方便了，不管加班到几点我都可以来办业务。”“我最喜欢导办机器人小智，它还能跟我对话！”宽敞明亮的智慧警局环境、机敏智慧的智能虚拟警员、功能齐全的各项业务机器，滨州公安24H“智慧警局”服务模式让前来办理业务的群众大开眼界、赞不绝口。

聚焦群众身边“急难愁盼”，让数据多跑路、让群众更满意。滨州公安24H“智慧警局”公安政务服务精准对接辖区群众需求，配备了临时身份证明自助机、身份证自助拍照受理机、车驾管业务受理机、自助查询机、自助发证机等，满足群众对身份证补办换领、临时身份证明开具、车驾管业务、港澳台通行证或护照等服务需求。

智慧警局的增设，也实现了警务业务分流，窗口业务压力减小了，民警有更充裕的时间，更好地为群众提供服务。