菏泽公安:警务“一窗通办” 多渠道、全方位服务群众

发布时间:2023-02-10 15:47:31 来源:闪电新闻

向人民报告——菏泽市公安机关服务民生工作系列现场发布会召开,介绍菏泽市公安局牡丹分局南城派出所将户籍窗口优化转型为“通办窗口”,实现了治安、户政、禁毒、反诈等四大类事项“一窗通办”,多渠道、全方位的服务群众。

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“我们在综合业务办理大厅设置‘点餐式’户籍业务和交警业务办理指南系统,群众可以方便查询到办理业务需要的相关材料介绍。南城派出所户籍室实现前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件。”南城派出所户籍民警李燕向记者介绍。南城派出所辖区位于菏泽主城区,辖区内有社区13个,总人口11万余人。为提高办理效率,更好的服务群众,“通办窗口”制定了首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务及绿色通道等一系列规章制度,最大限度提高群众办理警务的满意度。据了解,该所自“一窗通办”开通以来,办理四项业务变动办理4517人次 ,身份证5609个,民生警务受理审核业务68个,真正实现了“网上办、就近办、一站办”。户籍室连续三年被菏泽市公安局授予“党员先锋岗”荣誉称号。

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近年来,南城派出所围绕上级关于深化公安改革的部署要求,改革警务模式,推行主动警务,大力侦查破案和打击犯罪,重打击,多破案,坚决打击各类违法犯罪行为。狠抓治安防范,大力开展预防警务,开展摩托车巡逻全覆盖并加大夜间巡逻密度,织密防范网,震慑犯罪,预防犯罪,有效压降警情,减少案件,提高群众的安全感。为化解群众矛盾纠纷,成立矛盾纠纷排查化解小组,在所内设立调解室,2022年共调解了50余起疑难复杂的的矛盾纠纷。南城派出所所长刘昌宪表示,南城派出所全体干警将继续毫不动摇地坚持以人民为中心的理念,以提高人民群众的“幸福感、安全感、满意度”为己任,全力保一方平安,服务一方百姓。


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