小小会客厅，深深警民情！2月14日下午，公安阎良分局暖心警务会客厅在阎良人流量大、餐饮娱乐等行业场所较为集中的缤纷城正式“开张”了。按照“走出去主动摸排 迎进来分类化解”的工作思路，公安阎良分局蓝天路派出所依托辖区缤纷城警务站，立足社区民警工作职责，完善健全制度，丰富形式，建成了缤纷城“暖心警务会客厅”，将警务前移至群众中去，架起警民沟通新桥梁，用小警务撬动大治理，打造为民服务新平台。

在“暖心警务会客厅”内，饮水机、工具箱、急救箱、雨伞等配置齐全，时刻为群众提供便利，为群众答疑解惑。在这里，群众可以咨询各类公安业务，也可以反映希望解决的“急难愁盼”事项。咨询、交流、服务、帮助，小小的会客厅成为察民情、听民声、解民忧的大舞台。

在阎良区缤纷城“暖心警务会客厅”内接待中，蓝天路派出所所长张莎莎、副所长陈会锋按照“简单问题快处理快调解，复杂问题快报告快移交”的原则，现场邀请了商场物业及租户解决问题，对一时难以解决的困难，将按照会客厅《移送告知机制》及管理所属，及时告知行业管理部门。同时，民警热情接待络绎不绝的“客人”，与前来的群众“零距离”沟通，耐心细致地解答群众提出的问题，暖心服务群众。

走访中，蓝天路派出所民警深入缤纷城“暖心警务会客厅”周边商户，积极与店铺工作人员谈心，排查各商铺矛盾纠纷、安全隐患，征求对公安工作的意见和建议。同时，积极向商铺工作人员宣传防诈、防盗、防火等安全防范常识，及时解决群众反映的问题。

下一步，公安阎良分局将依托“暖心警务会客厅”，零距离倾听群众呼声，畅通警民联系渠道，增强服务效能，提高工作效率，及时处理好群众的“急难愁盼”问题，解决群众实际困难，更好地服务群众。