近年来，观山湖公安分局以优化警务运行机制为着力点，积极践行新时代“枫桥经验”，扎实推进派出所“两队一室”警务机制改革，不断做强社区警务队工作，实现了“信息收集得上来、防范宣传沉得下去、警务服务铺得全面、纠纷化解在源头”的工作格局，给辖区人民群众带来满满的幸福感。

强化入户宣传 畅通警民沟通渠道

在“两队一室”警务机制改革过程中，观山湖分局金华园派出所结合辖区地广、人多事杂的特点，将辖区18个村居划分为9个警务责任区，社区警务队民警辅警下沉在社区开展服务群众、掌握社情民意、维护治安秩序、开展安全防范、管理实有人口等工作，实现了对辖区内“人、地、事、物”等全要素信息的常态化管理与服务。

今年以来，社区警务队以“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动为抓手，大力开展“预防警务”“民生警务”，进家入户、走街串巷，倾听人民群众的操心事、烦心事、揪心事，将矛盾纠纷排查化解在最前沿。

截至目前，社区警务队共开展入户走访1000余户，组织开展治安巡逻50余次，成功化解矛盾纠纷256起，消除安全隐患60余处。

强化协同配合 搭建法制宣传平台

“公检法机关不会通过电话办案，凡是要求转账的都是诈骗！”“牢记：不听、不信、不转账！”社区警务队民警罗绘军在警民议事会中讲道。

为不断增强辖区居民的法治意识和安全防范能力，社区警务队积极发动辖区村居委会工作人员、学校医院安保人员、地铁执勤警力等社会力量，以警民议事会、培训演练、法制讲座等方式，为法律意识淡泊的学生群体、易受电信网络诈骗的中年群体、防范意识不高的老年群体，耐心讲解电信网络诈骗、网络传销、养老领域诈骗案例及防范伎俩，增强辖区群众的防范知识和能力。

工作中，社区警务队民警还通过建立辖区居民服务微信群，对辖区居民提供线上咨询服务，推送安全防范信息，有针对性地开展防范“入室盗窃”“电信网络诈骗”微宣传，提升了宣传覆盖广度，突破了时间和空间的限制，起到了良好的宣传效果。

今年以来，社区警务队深入辖区企业开展宣传80余次，在社区开展防范宣传活动9次，微信入群反诈宣传1500余次。

强化为民意识 打造警务服务队伍

金华园派出所始终坚持以人民为中心的工作理念，将群众事记在心上、落在行上，扎实推进贵阳公安“三最”户政新措，上门为困难群众办实事、解民忧，做实惠民便民文章，实现社会治安良性循环。

“家中的父亲生病了，现在急用身份证，请求民警帮助。”3月13日，社区警务队民警岳潇接到了群众覃女士的电话，覃女士显得很是着急。3月14日中午，社区警务队民警岳潇带领辅警柴邦艳拿着相机、指纹离线采集设备来到覃女士家中，为老人采集指纹。因为老人长时间生病，指纹磨损严重，民警想方设法，通过湿纸巾敷手指、酒精摩擦等多种方式，最终将老人的指纹全部采集完毕。

“辛苦你们了，你们真的很细心、很周到。”临走时，覃女士向民警辅警表达了衷心的感谢。民警耐心细致的工作态度获得了群众及家人的认可。

今年以来，社区警务队共为群众上门服务132次，真正做到了服务不缺位，给群众带来了满满的幸福感。