宁夏银川 “塞上枫桥”新警务为群众安全感加码

发布时间:2023-05-08 16:45:14 来源:中国日报网

今年以来,宁夏银川市公安局接群众报警32.59万起,出警速度慢问题“零投诉”,解决各类矛盾纠纷类32386起、处置群众求助警情25842起、接受群众咨询31265次,警情回访群众满意度99.63%……一串串数字背后,是出警更快速、处警更规范、群众更满意的缩影。

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“巡逻组,走失老人踪迹出现在西夏区解放碑附近,请立即前往核查。出警组,立交桥涵洞又发现一名老人找不到家,立即赶往现场”,连续接到两起老人走失警情,银川公安金凤分局满城北街派出所当晚便指挥巡逻警力和备勤警力,调取沿路监控寻找核查,两小时后将两名老人安全送回家。

根据社会治安特点与警情分布态势,银川公安设立南门警务站、连湖警务站、怀远警务站等7处街面警务站,建立“1、3、5分钟”快速响应机制、“扁平指挥、属地管辖、网格巡处”综合警务机制,辐射辖区群众约23万人,变“坐堂接警”为“动中备勤”,与群众“零距离”“面对面”。

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通过“一警多派”工作模式和“秒级布控”标准,各派出所、各警种接到市局和分县局派警后,第一时间接收、布警、处置,运行公安110和政府12345“双线并行、三方通话、工单实时推送”运行模式,开展报警求助“零推脱”、110警情受理“零积压”、群众沟通“零距离”接处警“三零”等活动,对咨询投诉耐心解释,对极端行为依法指令派警。

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此外,还依托智慧街面平台等科技支撑,常态化开展矛盾纠纷排查化解、风险研判预警。居民侯女士遭遇电信网络诈骗,民警通过普及反诈知识,第一时间精准劝阻,推动警务工作从被动应对向提前预警、精准防范转型。

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针对治安形势和民意热点,银川市公安局还不定期开展红蓝对抗、模拟警情处置、重大案事件拉练,对接警指挥、现场处置进行教科书式规范,对重大案事件处置开展复盘,结合群众意见建议查漏补缺、完善预案。


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